Quanto dura il controllo dei contenuti?
Il nostro fantastico team contenuti fa del suo meglio per attivare il tuo materiale il prima possibile, basandosi in particolare su un'attenta analisi delle fonti fornite. Per offrire un servizio ottimale, il controllo richiede solitamente uno o due giorni lavorativi, ma può durare un po' di più nel caso di afflussi insoliti di materiali. Nel caso in cui il team dovesse avere domande sul materiale, ti contatterà via mail: ti preghiamo quindi di controllare che le richieste arrivino correttamente nella tua casella di posta anziché in quella dello spam.
Cos'è lo stato del materiale
La lista nel tuo spazio privato ti segnala in quale fase si trova ciascuno dei tuoi materiali:
Solitamente, solo le indicazioni coi seguenti colori richiedono un intervento:
- giallo = il team ti ha inviato una mail con le indicazioni per correggere il tuo materiale in vista dell'attivazione. Controlla la tua casella di posta, oppure quella dello spam!
- turchese = se accompagnato dal riquadro "Modifica ora", alcune informazioni (ad es. descrizione, fonti...) sono assenti. Cliccando sullo stesso riquadro, potrai accedere immediatamente al processo di caricamento per completarlo.
N.b.: passando col cursore sullo stato, apparirà un riquadro in cui potrai leggere qual è la situazione attuale del materiale.