Parece que ha habido un error durante el proceso de pago y no he recibido ningún material
Es probable que tu conexión a Internet se haya interrumpido durante un breve momento y tu pedido no se haya realizado. En este caso, solo tienes que volver a realizar el pedido. Si has realizado el pago, envíanos por correo electrónico el número de transacción a hola@eduki.com. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto hayamos vinculado tu pago con tu pedido.
A continuación, recibirás el enlace para descargar el material adquirido. Si no encuentras ningún número de transacción es que no se ha realizado ningún pago. En este caso, debes volver a realizar el pedido.
Mi material sigue en la cesta después de haber completado la compra
En este caso, parece que tu conexión a Internet se ha interrumpido durante un breve periodo de tiempo y debes volver a realizar tu pedido. Si has realizado un pago, envíanos el número de transacción por correo electrónico a hola@eduki.com. Si no hay ningún código de transacción, significa que no has realizado ningún pago y que, lamentablemente, debes volver a realizar tu pedido.
No puedo completar mi pedido; ¿qué puedo hacer?
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