Ορισμένοι πελάτες δεν έχουν ακόμη πληρώσει για το υλικό - τι μπορώ να κάνω;
Μην ανησυχείς - θα το φροντίσουμε αυτό. Ένα (ανοικτό) παραστατικό πρέπει να εξοφληθεί εντός 14 ημερών. Μια υπενθύμιση αποστέλλεται ήδη από την 11η ημέρα. Την 16η ημέρα, οι πελάτες λαμβάνουν άλλη μια υπενθύμιση που αναφέρει ότι το παραστατικό πρέπει να πληρωθεί εντός των επόμενων 10 ημερών. Από εκεί και πέρα, ξεκινά μια αλυσίδα υπενθυμίσεων με επιπλέον τέλη και προθεσμία 7 ημερών. Ο πελάτης αποκλείεται από περαιτέρω αγορές σε αυτό το σημείο. Η διαδικασία αυτή είναι επιτυχής σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, αλλά μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες. Οι περιπτώσεις αγορών που δεν έχουν εξοφληθεί αφορούν μόνο το 0,4% όλων των αγορών. Αυτό το ποσοστό είναι εξωφρενικά χαμηλό. Να είσαι βέβαιος/η ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε για να εισπράξουμε τα χρήματα. Έτσι, σε αυτή την περίπτωση, ζητάμε λίγη υπομονή για άλλη μια φορά!
Παρεμπιπτόντως, γνώριζες ότι ορισμένοι πελάτες στέλνουν τα παραστατικά τους στο σχολείο που εργάζονται; Αυτό σημαίνει ότι η διαδικασία πληρωμής διαρκεί μερικές φορές λίγο περισσότερο. :-)
Πώς μπορώ να αξιολογήσω την πώληση του υλικού μου;
Έχεις δύο επιλογές για να αξιολογήσεις και να αναλύσεις το υλικό σου. Επιλογή Α, για όλο το υλικό που προσφέρεις στο eduki.com: Συνδέσου πρώτα στο eduki.com με τα στοιχεία σύνδεσής σου. Επίλεξε την ενότητα "Ανάλυση" στο λογαριασμό χρήστη σου. Η αμοιβή (κόκκινο χρώμα) θα εμφανιστεί ως προεπιλεγμένη παράμετρος. Δίπλα της μπορείς να ορίσεις την περίοδο (μπλε) στην οποία θέλεις να εμφανίζεται ο συνολικός κύκλος εργασιών ή η αμοιβή σου καθώς και τη κλιμάκωση (ημέρα, εβδομάδα ή μήνας (πράσινο)). Αν θέλεις τώρα να επιλέξεις μια άλλη παράμετρο, απλά κάνε κλικ στο "x" στο "Αμοιβή (EUR)" και εμφανίζεται ένα μενού με περαιτέρω παραμέτρους. Επίλεξε την επιθυμητή παράμετρο και τέλος κάνε κλικ στο "Δημιουργία γραφήματος". Είναι επίσης δυνατή η σύγκριση δύο παραμέτρων. Επίλεξε πρώτα την πρώτη σου παράμετρο, στη συνέχεια κάνε κλικ στα δεξιά της και επίλεξε μια άλλη από τη λίστα. Παραλλαγή B για την αξιολόγηση και ανάλυση μεμονωμένου υλικού: Αφού συνδεθείς, πρέπει να μεταβείς στην ενότητα "Μεταφόρτωση & επεξεργασία υλικού" (κόκκινο χρώμα). Βρες το υλικό που θέλεις να αναλύσεις και κάνε κλικ στο εικονίδιο "Στατιστικά" (κόκκινο κυκλωμένο εικονίδιο στατιστικής παρακάτω).
Πώς μπορώ να βάλω το υλικό μου προς πώληση ή να δημιουργήσω κουπόνια;
Για να θέσεις ένα υλικό προς πώληση, πήγαινε στην επισκόπηση "Μεταφόρτωση & επεξεργασία υλικού" και αναζήτησε εκεί το υλικό που επιθυμείς. Στη γραμμή εργαλείων στα δεξιά, κάνε κλικ στο "%" - εδώ μπορείς να ορίσεις την ατομική τιμή πώλησης για το υλικό.
Φυσικά, μπορείς επίσης να δημιουργήσεις ένα κουπόνι για τους ακόλουθούς σου. Για να το κάνεις αυτό, άνοιξε το μενού κάνοντας κλικ στην εικόνα του προφίλ σου στην επάνω δεξιά γωνία. Επίλεξε "Κουπόνια" στο μενού - εδώ μπορείς να δημιουργήσεις έναν κωδικό κουπονιού με την ατομική σου αξία και την αντίστοιχη διάρκεια.
Ένα υλικό πληρώθηκε με κουπόνι, αλλά δεν δημιούργησα κουπόνι;
Χρησιμοποιούμε τέτοια κουπόνια σε σπάνιες περιπτώσεις για διαφημιστικούς λόγους, π.χ. προωθητικές ενέργειες για τη δημιουργία πωλήσεων, ή για δυσαρεστημένους πελάτες. Αυτά τα κουπόνια ισχύουν για όλο το υλικό στο Lehrermarkplatz. Οι πελάτες δεν είναι απαραίτητο να είναι δυσαρεστημένοι με το υλικό σου, αλλά σε αυτή την περίπτωση όλοι οι συγγραφείς βρίσκονται στην ίδια βάρκα. Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας!