Κανονικά, ο σύνδεσμος που σου στείλαμε στο email επιβεβαίωσης θα πρέπει να σε μεταφέρει σε μια σελίδα που μπορείς να κατεβάσεις το υλικό σου. Εάν η σελίδα δεν ανοίγει ή η λήψη δεν λειτουργεί, δοκίμασε να κατεβάσεις το υλικό σου μέσω του λογαριασμού χρήστη σου. Έχουμε αποθηκεύσει το υλικό online για εσένα στο λογαριασμό σου στην ενότητα "Το υλικό μου". Μπορείς να το κατεβάσεις από εκεί ανά πάσα στιγμή, ξανά και ξανά.
Εάν δεν έχεις ακόμη λογαριασμό μαζί μας, το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να δημιουργήσεις έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη στο eduki με το email που χρησιμοποίησες για να κάνεις την αγορά.
Αν ούτε αυτό λειτουργεί, έλεγξε αν χρησιμοποιείς ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης και δοκίμασε ένα άλλο, αν είναι απαραίτητο. Αν όλα αυτά δε βοηθήσουν, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στο hellogreece@eduki.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και περίγραψε ακριβώς γιατί δε μπορείς να προχωρήσεις και αν λαμβάνεις κάποιο μήνυμα σφάλματος.
Προβλήματα στη λήψη του πακέτου υλικού μου
Κανονικά, ο σύνδεσμος που σου στείλαμε στο email επιβεβαίωσης θα πρέπει να σε μεταφέρει σε μια σελίδα που μπορείς να κατεβάσεις το υλικό σου. Αν έχεις προβλήματα με τη λήψη, η ευκολότερη λύση είναι να αποκτήσεις έναν λογαριασμό χρήστη και να κατεβάσεις το πακέτο από εκεί. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να δημιουργήσεις έναν δωρεάν λογαριασμό στο eduki.com με το email που χρησιμοποίησες για την αγορά.
Εάν έχεις ήδη λογαριασμό χρήστη, έχουμε αποθηκεύσει το υλικό online για εσένα στο πεδίο "Το υλικό μου". Εδώ, τα μεγάλα πακέτα υλικού χωρίζονται απευθείας στο επιμέρους υλικό που περιέχουν.
Αυτό σου επιτρέπει να κατεβάζεις τμήματα του υλικού με στοχευμένο τρόπο και σε μικρότερες ποσότητες δεδομένων.
Αν ούτε αυτό λειτουργεί, έλεγξε αν χρησιμοποιείς ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης και δοκίμασε ένα άλλο, αν είναι απαραίτητο. Αν τίποτα από αυτά δε βοηθήσει, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στο hellogreece@eduki.com και περίγραψε ακριβώς γιατί δε μπορείς να προχωρήσεις και αν λαμβάνεις κάποιο μήνυμα σφάλματος.