¿Cómo se abre un archivo ZIP?
Ya que el material contiene varios documentos están comprimidos en un archivo ZIP. La mayoría de ordenadores ya tiene instalado un programa ZIP o de archivo con el que podrías abrir este material sin problema. Si no es así en tu caso, te recomendamos que te descargues de internet uno de estos programas de manera gratuita. A muchos de nuestros clientes les gusta el programa 7-Zip.
¿Tengo que comprar WinZip para utilizar el material?
¡No! Si no tienes un programa ZIP o de archivo en tu ordenador, te recomendamos el programa 7-Zip, por ejemplo, que puedes descargar de forma gratuita de internet.
Me piden una contraseña para abrir el archivo.
Por favor, comprueba que tu lector PDF, como Adobe Reader o Foxit Reader, esté actualizado. Estas herramientas están disponibles para su descarga gratuita y no deberían solicitar ninguna contraseña. Es importante que no utilices un editor de imágenes para abrir el PDF. ¿Te solicita una contraseña al abrir un PowerPoint? Haz clic en "Solo lectura" en el campo que aparece en la parte inferior izquierda para poder seguir utilizando la presentación, aunque el archivo esté protegido.
El PowerPoint está protegido con contraseña.
Haz clic en "Solo lectura" en el campo que aparece en la parte inferior izquierda para poder seguir utilizando la presentación. A partir de ese momento, el archivo no estará habilitado para su edición, pero otras funciones estarán disponibles.
Si sigues sin poder abrir el material, escríbenos a hola@eduki.com explicando el problema.
Error de lectura 14
Si recibes un mensaje de error que dice "Error de lectura 14" y tienes problemas para abrir tu material, intenta lo siguiente: abre el material directamente desde tu lista de descargas haciendo clic con el botón derecho en "Abrir con" y selecciona el navegador que desees. A continuación, se abrirá el material en el navegador correspondiente. Seguidamente, haz clic en el símbolo "imprimir" y selecciona la opción "guardar como pdf" en la parte superior de la selección de la impresora. Ahora deberías poder abrir el material recién guardado en tu lector de pdf.