Für Kund*innen

Anmeldung & eduki Account

• eduki Account erstellen & einloggen
• Mailadresse im eduki Account ändern
• Was ist eduki?

Technische Fragen zum Material

• Material herunterladen
• Material öffnen
• Material drucken

Rechnungen, Zahlung & Gutscheine

• Probleme beim Bezahlen oder Bestellen
• Bietet eduki Geschenkkarten oder Gutscheine an?
• Wo finde ich meine Rechnungen und Steuerbelege?

Fehler im Material

• Material ist unvollständig
• Material hat Fehler
• Warum hat mein Material keine Lösungen?

Fragen zur Bestellung

• Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?
• Darf ich gekauftes Material teilen?
• Ich habe mein Material nicht erhalten
• Mein gekauftes Material befindet sich nicht mehr unter ,,Meine Materialien"
• Wer darf bei eduki bestellen?

Organisieren von "Meine Materialien" und Merkzettel

• Unsere Tipps zur bestmöglichen Verwendung von Ordnern
• Wie erstelle ich Ordner und Unterordner?
• Wie kann ich schnell viele Materialien Ordnern zuweisen?
• Wie kann ich bereits erstellte Ordner anpassen oder löschen?
• Wie erkenne ich, in welchen Ordnern sich mein Material befindet?