Normalerweise sollte dich der Link, den wir dir in der Bestätigungsmail geschickt haben, zu einer Seite weiterleiten, auf der du dir dein Material herunterladen kannst. Wenn die Seite nicht geöffnet wird oder der Download nicht funktioniert, dann versuche bitte einmal dein Material über dein Nutzungskonto herunterzuladen. Wir haben die Materialien in deinem Konto unter "Meine Materialien" online für dich hinterlegt. Du kannst sie dir dort jederzeit und immer wieder herunterladen.
Solltest du noch kein Konto bei uns haben, genügt es, wenn du dir auf eduki ein kostenloses Nutzungskonto mit der Mailadresse, mit der du den Kauf getätigt hast, anlegst.
Wenn das auch nicht funktionieren sollte, dann überprüfe bitte, ob du einen aktuellen Browser verwendest und probiere es ggf. einmal mit einem anderen. Sollte das alles nicht helfen, melde dich gern unter hallo@eduki.com oder über das Kontaktformular und beschreibe genau, wo du nicht weiterkommst und ob du eine Fehlermeldung erhältst.
Probleme beim Herunterladen meines Materialpakets
Normalerweise sollte dich der Link, den wir dir in der Bestätigungsmail geschickt haben, zu einer Seite weiterleiten, auf der du dir dein Material herunterladen kannst. Wenn dann Probleme beim Download entstehen, dann ist die einfachste Lösung, dir ein Nutzerkonto zuzulegen und das Paket dort herunterzuladen. Hierzu genügt es, wenn du dir auf eduki.com ein kostenloses Nutzerkonto mit der Email-Adresse, mit der du den Kauf getätigt hast, anlegst.
Hast du bereits ein Nutzungskonto haben wir die Materialien unter "Meine Materialien" online für dich hinterlegt. Hier werden große Materialpakete direkt in die einzelnen enthaltenen Materialien aufgesplittet.
Somit kannst du dir Teile des Paktes gezielt und in kleineren Datenmengen herunterladen.
Wenn das auch nicht funktionieren sollte, dann überprüfe bitte, ob du einen aktuellen Browser verwendest und probiere es ggf. einmal mit einem anderen. Sollte das alles nicht helfen, melde dich gern bei uns unter hallo@eduki.com und beschreibe genau, wo du nicht weiterkommst und ob du eine Fehlermeldung erhältst.